Nije bas vezano za mobitele ali je vezano za sve one kojima se naplacuje 4, 50 kuna za dostavu.Mene je osobno zanimalo zasto za tih 4,50 kune nikada ne dobijem racun i ovo je sluzbeni odgovor:
Poštovani,
vezano uz Vaš upit, obavještavamo Vas da se sukladno važećem cjeniku poštanskih usluga u
međunarodnom prometu, (koji je u skladu sa Zakonom o poštanskim uslugama, Svjetskom poštanskom
konvencijom te Pravilnicima Svjetske poštanske unije), iznos za dostavu tzv. Malog paketa naplaćuje
4,50 kuna.
Mali paket je isključivo međunarodna dolazna usluga koju zahtijeva pošiljatelj, a otpremna
poštanska uprava prilikom preuzimanja Malog paketa od primatelja dužna je označiti pošiljku oznakom
Petit paquet ili Small Packet u pravilu u gornjem lijevom kutu adresne strane pošiljke i
isključivo u tom slučaju se naplaćuje cijena za dostavu na adresi. Isporuka u poštanskom uredu se
ne naplaćuje.
Iz naprijed navedenog vidljivo je da Hrvatska pošta ne može proizvoljno odlučivati za koju pošiljku
će spomenuti iznos naplatiti, već se dostava Malog paketa naplaćuje samo za pošiljke koje je kao
takve poslao pošiljatelj.
Prilikom naplate usluge dostave malog paketa primatelju se izdaje Potvrda o naplati dok se račun dostavlja naredni radni dan na kućnu adresu.
Ukoliko je došlo do propusta i niste primi račun za naplaćenu uslugu molimo Vas da nam dostavite adresu dostave u svrhu utvrđivanja i otklanjanja mogućih nepravilnosti.
S poštovanjem,
I******* *******
Sektor za korisnike
Hrvatska pošta d.d.
Jurišićeva 13
10000 Zagreb
telefon: 072 ******
telefaks: +385 1 *******
E-mail:
info@posta.hr
Website:
www.posta.hr