Daj ss tvojih parametara da komentiramo. Ali HT ne bi bez razloga odbijao vdsl profil vip-a.
A što se tiče pucanja prilikom uploada, ili imaš previše nisku marginu ili ti profil nije dobro podešen odnosno reci im da provjere i podese limit za PVC 86 tj. net promet.
Prije žalbe HAKOM-u moraš se obratiti pismeno VIPu i onda drugostupanjski vip-u.
http://www.hakom.hr/default.aspx?id=61