Citiraj:
Autor mirko1
Pozdrav!
Prijavio sam kvar na telefonu i zove me tehničar u vezi kvara i ispostavi se da mogu imati VDSL. Zovem korisničku službu i kažu da na cenrali nema VDSL-a. Dolazi tehničar kući u vezi telefona i kaže da ipak na centrali ima VDSL-a. Kome sad vjerovati?
|
Definitivno tehničaru jer ovi u korisničkoj podršci su ti studenti koji nemaju blage veze o ničemu. Po meni ti je najbolje poslati mail tehničkoj podršci na
tehnicka.podrska@t.ht.hr te će ti to oni detaljno provjeriti.
Isto tako skužio sam da ful slabo ažuriraju sustav koji im prikazuje da li ti je dostupan vdsl/optika. Tehničari uvijek imaju znanje i mogu ti iz prve ruke direktno u centrali provjeriti sve kao što ti je i sam tehničar rekao
