Citiraj:
Autor Ag008
@jasperx, ti nisi na HT-u?
Na Iskonu si?
|
H1.
Citiraj:
Pa ti si fulao sve. Da, HT upravlja paricama ali ti si fulao čitav postupak. Prvo daš svom sadašnjem operateru (Iskonu npr) u kojemu se žališ na kakvoću usluge i pružaš im informaciju da imaš izvodni ormarić bliže tebi i trenutni na kojem si spojen ne odgovara tvojim zahtjevima oko uvođenja VDSL 50 paketa.
Iskon šalje mjernu ekipu na teren, bilježe tvoje parametre i šalju zahtjev/prijavu kvara HT-u na obradu. HT prima obradu zahtjeva, šalje tehničara na teren i taj tehničar ako je zahtjev opravdan šalje zahtjev monterima na bliži spoj.
|
Ne, ti si taj koji je omašio ceo futbal. Nemam se razloga žaliti na uslugu budući da ista uredno radi (10mbita + iptv, pušten profil od 16mbita). Nema te sile kojom bih HT natjerao da me prebaci na bliži izvod samo zato jer je bliži (čitaj: jer bih u budućnosti htio imati 50/10 jednom kada vdsl napokon bude dostupan).
Citiraj:
Bogati, ti si jedan cijeli postupak srezao i direkt se obratio višoj osobi u HT-u.
Osim spajanja na novu/slobodnu paricu, Iskon treba na MDF-u tvoje centrale isto te prebaciti. Ne ide to samo tako, moraš kontaktirati trenutnog operatera.
|
Y so aggro? Ništa nisam niti fulao, niti srezao. Prije dva mjeseca sam zatražio novi priključak
kod HT-a (i turbo 30 koji je tada bio max za privatne korisnike). Zahtjev je storniran iz dva razloga:
1) vdsl nije bio dostupan na centrali, ali se šuškalo kao do kraja lipnja.
Ne krivim sebe jer HT služba za korisnike ne zna/ne smije dati informaciju o dostupnosti vdsla na pojedinim centralama.
2) Monter koji je došao mi je usput rekao da nema slobodnih parica u postojećem kablu te da bi trebao povući novi sa izvoda. Na moj upit koliko bih time dobio njegov odgovor je bio "možda pol mbita" što mi je neprihvatljivo budući da znam da je izvod s druge strane kuće upola bliži centrali od ovoga na koji sam sada spojen (16mbit attainable rate s 17db atenuacijom), tj. oko 30mbita na vdslu (kad dodje) od čega mi 5 otpada na iptv. Za moje potrebe nezadovoljavajuće te sam iz tog razloga htio uvesti novi priključak na kojem bih mogao imati 50/10 (opet, da je vdsl dostupan, ali nije niti će biti do iduće godine). Dodatna adsl linija me u međuvremenu uopce ne interesira.
Citiraj:
A na koju kontejner centralu si ti spojen iz moje mape?
Iskona i nema baš u svim kontejner centralama (onda valjda ni vdsl-a).
A ne vjeruj sve tehničarima, dobar dio njih je kooperanata je neljubazno, a i nemaju veze o tome što će doći i kada u centralu (a neki i nemaju blage što se trenutno nalazi unutra).
|
Brace Bacica, iznad bivseg okretista duje. Još jednom, niti jedan drugi operater (osim HTa) nema pristup toj centrali. Samim time, vdsl mi nije dostupan kod niti jednog drugog operatera. Jedina nada mi je bio HT, ali evo gosp. Batelić veli da ne bu do bog zna kad iduće godine.