Meni se čini da ti nikada u životu nisi ništa reklamirao pa ti je malo nejasna ta procedura.
Normalno da ide na servis gdje će se utvrditi (ne)ispravnost HDD-a.
Nije onaj u trgovini ovlašten da tebi daje odmah novi HDD na osnovu nekakvog isprintanog papira koji si tamo donijeo.