Citiraj:
Autor partwish
Zahvaljujemo na Vašem upitu.
U pravu ste, prema EU pravilima (Direktiva 1999/44/EZ) potrošači imaju pravo na besplatno jamstvo tijekom najmanje dvije godine, bez obzira na to da li su robu kupili u trgovini ili na internetu. Ako se proizvod pokaže neispravnim ili ne izgleda ili ne radi onako kako su ga oglašavali, prodavač ga mora besplatno popraviti ili zamijeniti ili Vam vratiti puni iznos ili ponuditi sniženje. Dodatna nacionalna pravila mogu potrošačima dati još više prava.
Više informacija o prodaji i jamstvima dostupno je na:
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_hr.htm
Europski centar za zaštitu potrošača u Vašoj zemlji može Vam dati detaljnije informacije o dodatnim pravima koje imate prema nacionalnom zakonu i može Vam pomoći ako imate problem s robom koju ste kupili u drugoj državi članici ili čije je porijeklo iz druge države članice. Nacionalna organizacija za zaštitu potrošača može Vam biti od koristi ako ste robu kupili u svojoj zemlji.
Nadamo se da će Vam ove informacije biti od koristi. Stojimo na raspolaganju za eventualna dodatna pitanja.
Lijep pozdrav!
Kontaktni centar EUROPE DIRECT
http://europa.eu - Vaš prečac do EU! |
Dobio si odgovor od studenta u kontakt centru koji je samo copy-pastao ono što piše na toj stranici. A to što piše, osim što je pogrešno i netočno, ujedno i
NIJE mjerodavno.
Na istoj toj web stranici piše da su informacije informativne i da ne moraju biti točne i da oni ne odgovaraju za točnost informacija.
Evo lijepo sve piše:
http://europa.eu/geninfo/legal_notices_hr.htm
Citiraj:
Izjava o odricanju od odgovornosti
Europska komisija održava ove mrežne stranice kako bi javnosti učinila dostupnijima informacije o njenim inicijativama i politikama Europske unije u cjelini. Naš cilj je da ove informacije budu pravovremene i točne. Ako budemo upozoreni na prisutnost grešaka, pokušat ćemo ih ispraviti.
Međutim, Komisija ne preuzima nikakvu odgovornost niti obavezu u svezi s informacijama koje su sadržane na ovim mrežnim stranicama.
Navedene informacije:
- su isključivo općeg karaktera i njima se ne ukazuje na posebne okolnosti u kojima se nalazi pojedinačna osoba ili subjekt;
- nisu nužno sveobuhvatne, cjelovite, točne ili ažurirane;
- su ponekad sadržane na vanjskim stranicama nad kojima službe Komisije nemaju nadzora i za koje Komisija ne preuzima nikakvu odgovornost;
- ne predstavljaju pravni ili stručni savjet (ako trebate poseban savjet, uvijek se obratite stručnjaku s potrebnim kvalifikacijama).
|
Pitaj tog studenta da objasni zašto u originalnoj Direktivi 1999/44/EZ piše jedno, a on govori (kopira) drugo.
Da pomognem; u direktivi se nigdje ne spominje "obavezno jamstvo" a još manje "jamstvo od 2 godine". Novi Zakon o obveznim odnosima je usklađen u potpunosti s EU direktivom i isto što piše u HR Zakonu, piše i u zakonima drugih EU država. A ja sam u prethodnim postovima ukratko pojasnio što piše u Zakonu. Uostalom, valjda imaš ruke i oči, guglaj Zakon o obveznim odnosima i čitaj