Citiraj:
Autor polymer123
ma znam šta hoćeš reć,al dobro je što ovakve situacije nisu učestale pa onda nije problem
|
Nije to tako rijetko, a stvarni problem je kriva percepcija kupca i razlika između zakona i poslovne prakse. Trgovina nema nikakve veze sa servisom i odlukama tog tipa, iz cijele priče jedino ima poprilično malu zaradu, a gledajući zakon kupcu je ona jedino odgovorna i jedini kontakt. Sve "iza" je nevidljivo, proizvođač / distributer imaju bitno veću mogućnost odlučivanja, mogućnost snositi troškove i slično.