Citiraj:
Autor Amepshi
Ajoj, danas bio u T-centru i jedino sto je bilo stvarno dobro je usluznost tipa koji radi tamo, stvarno se potrudio raspetljati taj gordijski čvor.
Dakle, ADSL imamo već više od 5 godina, MAXTV peko godinu dana, na VDSL2 10mbit sam prešao pred pola godine. Stvarno prezadovoljan, bez pucanja radi.
Htjeo sam aktivirati jos neke usluge, medju njima Turbo brzine, kada ono - sustav mu ne dopusta bilo kakve promjene jer moja linija NEMA mogućnost za ADSL!!!
Gleda tip u T-centru, gleda njegov kolega, vrte se po izbornicima, ali sustav im stalno izbacuje - nema tehničke mogućnosti za ADSL???
Zovem SZK nakon toga, agentica me pita - a kako to da imam ADSL, kada njoj pise da nemam tehnickih mogucnosti za ADSL? I kaze da mi nikako ne moze pomoći osim da napišem mail tehničkoj podršci.
Sto napraviti dalje?
|
Pa napiši mail tehničkoj podršci.
Po mom iskustvu rješavaju/javljaju se za dan do dva.
Meni nije nitko mogao prebaciti sa Turbo30/3 na Turbo 30/5 dok njih nisam kontaktirao na mail.
Samo ostavi kontakt podatke kako treba, broj fiksne, mob i ime/prezime vlasnika linije.
I naravno dobro objasni problem.
Mene su samo obavijestili na mob da su riješili.