Probni rok je samo za nove korisnike na način da mogu prekinuti ugovor i preći na nekog drugog operatera unutar 3 mjeseca od sklapanja ugovora.
Kada sklapaš ugovor na 2g imaš 3 opcije; 10-20kn manje mjesečno, 300kn popusta za neke gluposti u njihovom shopu ili 3 mjeseca probnog roka da bilo kada možeš otići od njih (inače plaćaš penale).
Ja bi volio da kao HT nude postojećim korisnicima 3 mjeseca probnog IskonTV-a za 1kn, bez obveze. Bez naknada od 300kn i raznih gluposti.
Trenutno ako si postojeći korisnik Duo (tel+ int) i želiš IskonTV moraš potpisati ugovornu obvezu na 2g. Ako ne potpišeš naknada za uključenje Iskon Tv-a je 300kn.
Ako pak želiš potpisati ugovornu obvezu tada plaćaš "samo" nakandu od 62,50kn za uključenje IskonTV-a.
I još jedan apsurd, ako se odlučiš vratiti na Iskon Duo jer ti se recimo ne sviđa IskonTV a tada ćeš platiti "simboličnu" jednokratnu naknadu od 300kn.
Ovim cjenicima i naknadama samo destimuliraju korisnike da uzmu nešto više.