Iskreno, mislim da je ovo inzistiranje sada da mozes vratiti proizvod bez penala cisti bezobrazluk. I nije isto je li proizvod u pakiranju koje se mora unistiti da bi ga se otvorilo, ili je u pakiranju u koje se moze vratiti. U potonjem slucaju naravno da ga vracas originalno zapakiranog, ako nista drugo iz moralnih razloga.