[wooden]

Autor nex

Slijedi ovaj tijek dogadjaja:
1. narucis i platis robu online, dodjes ju podignuti u poslovnici: imas rjesenje inspektorata da je rijec o kupnji na daljinu
2. kad si dosao podignuti robu zatrazio si od prodavaca da zbrine ambalazu sukladno clanku 16. zakona o zastiti potrosaca
3. u roku od tjedan dana odlucio si vratiti robu jer ti ne odgovara

Sto sada? U tockama 1 i 2 zakon je na tvojoj strani. Kad si zatrazio da trgovac zbrine ambalazu nisi mogao znati da ces htjeti vratiti proizvod. Zasto ga ne bi mogao vratiti ako ni u jednom koraku ti nisi napravio nista pogresno?

Gle, pričaš o nebitnim stvarima.
Uopće ne moraš podignuti robu u poslovnici, možeš ju naručiti online i preko e-maila im reći da zadrže ambalažu, neka ju poliju benzinom i zapale ali neka ti ju ne šalju, a tvoj proizvod da zamotaju u stari večernjak i vrećicu od konzuma i takvoga ti pošalju.
Gdje je problem? Nema ga.
To je tvoj proizvod koji si ti platio, a platio si ambalažu i ono što je u njoj.

ALI, kad si odlučio taj proizvod vratiti, ti raskidaš ugovor, taj proizvod više nije tvoj, oni tebi vraćaju novce, a ti njima vraćaš ono što si kupio, a kupio si proizvod u ambalaži (koje si se riješio).
Pošto ambalažu nemaš, umanjit će ti se njen iznos.

Jel ti misliš da recimo kartonska kutija jednog monitora, sa stiroporom unutra, svim papirima i uputstvima ništa ne vrijedi? Da to nije uračunato u cijenu proizvoda?
Znači, dobiješ proizvod u kutiji, a vratiš ga golog, samo recimo monitor i kabel i ne moraš ništa platiti?

Stvarno ne vjerujes? Uopce na ovoj temi nema stotine slucajeva gdje su razni shopovi muljali kupce, izmisljali svasta (pa i razne amortizacije, uvjetovali garanaciju imanjem amabalaze, itd, itd) pa onda odustali kad je konacno kupac kontaktirao inspektorat.

Slobodno kontaktiraj inspektorat u vezi te tablice na ekupi.hr pa javi jel to legalno.

Kako ces pregledati robu ako ju nisi otpakirao?

Isto onako kako ćeš pregledati u trgovini na polici.
Ako možeš izvadiš iz kutije, ako ne možeš onda gledaš kroz plastiku.
Ali to je očito samo u zapadnim zemljama.

Svjestan si da su razne stvari tako zapakirane da ih je nemoguce otvoriti bez da se osteti ambalaza? Zakon ti garantira mogucnost pregleda robe, shop ti prijeti naplatom ostecene ambalaze - kako to rijesiti?

Svaki proizvod je priča za sebe i "oštećena ambalaža" se može tretirati na 100 načina.
Postoji onaj članak zakona koji sam ranije stavio i tamo sve piše.