Citiraj:
Autor tigerija
Tako nekako se i meni čini. Ali mene zanima što po zakonu sve moraju uraditi? Meni frend kaže da mogu zamjeniti ekran. Meni to zvuči ko da se ne isplati.
|
Ne mjenja se ekran (LCD), samo digitizer aka "touch".
Ne razumijem zasto bi im bilo neisplativo za popravak?!
Citiraj:
Autor tigerija
Kaže on da zamjene dok se nekome razbije ekran. Da li zna netko za takav slučaj? Da li fakat nekome zamjene ekran ako mu se potrga ekran? Mislim da to nejde u garanciju. Osim ako se ekran sam od sebe ne potrga. I onda bi ti vjerojatno uređaj zamjenili.
|
Fizicka ostecenja u 99% slucajeva nisu pokrivena jamstvom.
Citiraj:
Autor tigerija
Po meni bi trebali vratiti uređaj mikrosoftu pošto je nevaljan i tražiti drugi.
Pošto je uređaj pod garancijom, a ja sam dobio neispravan uređaj. Oni bi to morali ukloniti. Jel moraju zamjeniti uređaj?
|
Opet ne kuzim zasto bi ti morali zamjenit uredjaj novim?! Uredjaj se servisira i to je to. Rijetko kad se mjenja novim.
Uredjaj se mjenja novim jedino ako je u roku 7 dana od kupnje doslo do kvara, onda se radi DOA procedura i korisnik dobije novi uredjaj.
Iako ni DOA nije pravilo (nigdje ne stoji da ti MORAJU zamjenit), ali je uobicajena poslovna praksa.