U PBZu ti besplatno mijenjaju baterije, provjereno. Ako ti čitač ne radi, mijenjaju i njega. Sve je to u cijeni usluge. Vjerojatno si naletio na nekog bisera na šalteru.
Što se tiče tokena, imao sam ga od prvog mjeseca otkada je uvedena usluga Internet bankarstva (čak mi je i seminarski rad na faksu bio sa tom temom kada je sve to bilo woooow
), prije dvije godine odapeo LCD ekran, zamijenili mi ga besplatno sa novim čitačem kartica kojem još nisam trebao mijenjati baterije. Ali dobro, niti ga ni ne koristim otkada imam mPBZ i mToken.
I ne znam odakle ti da PBZ ima manje poslovnica, možda blizu tebe, ali gledam na netu, ZABA 126 poslovnica, PBZ 200-tinjak, druge banke nisam gledao.