Citiraj:
Autor Pawzilla
Doobro, prvi puta čujem ovakvu informaciju. Svi do jednog su mi govorili o 15 dana. Inače, to bi se po mome ako je istina kršilo s zakonom o zaštiti potrošača, jer ugovor zasnovan na daljinu ima rok od 14 dana od zasnivanja, da ga korisnik može raskinuti ako nije zadovoljan s uslugom. Po toj logici, nazovem, radi se nalog za povećanje paketa, te paralelno tiska potvrda koja se poštom šalje na kućnu adresu (kojoj treba oko tjedan dana da stigne). Zakonski rok od 14 dana teče od primitka te potvrde/obavjesti o promjeni paketa.
|
Velika razlika je oko ugovora na daljinu i ugovora koji se sklapa prvi puta ili kada se sklapa nova usluga. Ovo što kažeš vrijedi samo za ugovor na daljinu no ne i na nove ugovore i usluge.
Sad vidim kad sam otišao još par postova iznad da se radi o produženju UO kod tebe no kod
alengrosevic je očigledno nova usluga tako da nije u pitanju 15 dana, to nije dovoljno niti da se prođe dokumentacija i pošalje najam parice.