[wooden]

I moram navesti još jedan link od EU, ovdje je sve toliko jasno napisano da će čak i mamutarka to uspjeti shvatiti:
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_hr.htm

Sve piše, a evo i posebno za Apple, Sony (plastation) i slične kompanije:

Primjer

Dvogodišnje jamstvo ne može se skratiti komercijalnim jamstvom

Carla je kupila sušilo za kosu sa šestomjesečnim jamstvom prodavača.
Kada se nakon osam mjeseci pokvarilo, vratila ga je u trgovinu. Prodavač joj je rekao da je jamstveni rok istekao i da nema pravo na povrat novca.
Carla je ispravno istaknula da prema zakonodavnom aktu EU-a o zaštiti potrošača ima pravo na jamstvo od dvije godine i da se prodavačevim šestomjesečnim jamstvom nudi samo dodatna zaštita.

I moram napomenuti, sva ta prava su na snazi u svim državama EU pa i u HR, da ne bi mamutarka opet provalio da mi tek nešto trebamo usvojiti.