Nema veze.
Kopiraj papirologiju (račun i jamstveni), fotografiraj komad hw-a i s fotokopiranom papirologijom, opisom kvara i svojim podacima, te tim neispravnim divajsom otiđi ili pošalji registrirano s dostavom na adresu u dućan gdje je kupljeno.
Ako ideš osobno, izdat će ti potvrdu da je zaprimljena reklamacija, a ako šalješ dostavom čuvaj papirologiju od poslanog paketa.