View Single Post
Staro 15.10.2014., 19:59   #479
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Servis zvanično i je još uvijek jedan i to u ZG, u poslovnicama se riješavaju "lake" RMA u konzultaciji sa ZG ili ako gori, barem je tako bilo, radi se i dalje na veliko dijagnostika i poravci u to ne sumnjam + od drugih poslovnica priljev RMA, ovisi sve o situaciji, kažem trudi se ekipa ne šalju oni sve odmah "pravom" dobavljaču nego npr. situacija kod njih se pri testiranju ne utvrdi navedeni problem i onda šalju dobavljaču da provjeri i odluči, ako se utvrdi kvar već kod njih, onda odmah riješavaju prema kupcu poslije idu one druge interne stvari,...
Ako se mene pita, danas najveći problem je što ovi stari moraju konstantno podučavati novu ekipu jer velika većina odustane kad vidi što je to i ekipa se stalno mijenja, a ovi taman naučili kako treba dok novi će naravno više griješiti kako u servisu tako i u prodaji.

Zadnje izmijenjeno od: virus1. 15.10.2014. u 20:04.
virus1 je offline   Reply With Quote