Citiraj:
Autor Alvin
Vjerujem ti na riječ, ipak ostajem u uvjerenju da ovlašteni servis ostvaruje interes, statistički u pravilu.
|
Dobar dio njih kod nekih vendora nema interes - svaki servis im je trošak. Bilo da su potpuni nositelji jamstva (vendor / proizvođač ne sufinancira ništa, ni dio ni rad) do parcijalnih (dio sufinanciran, no transport i povrat te rad nisu).
Citiraj:
Autor Alvin
Nema problem s tim da se propiše unutar jamstvenog uvijeta, u korisničkom priručniku jasno definirani uvijeti jamstva pa čak i redovito održavanje kao uvijet za ostvarivanje jamstva da se pritom održavanje naplaćuje prema važećem cjeniku.
Problem nastaje kada ulazimo u maglu pretpostavki i nigdje definiranog uvjeta za ostvarivanje jamstva..
|
Ako nema uvjeta, nema način osporavanja. Problem je u "servisima" koji misle da mogu uvjetovati nešto što korisnik ne zna, a za to je potreban ili čvrst stav kupca ili pomoć inspekcije.
Citiraj:
Autor Alvin
Mene ponajviše interesira dali propuštam nešto negdje ili je tu u pitanju pojava popularno zvana "vlaga u mobitelu".
Citiram;
Ako temperatura procesora dosegne neprihvatljivu visoku razinu, računalo će se automatski isključiti i spriječiti oštećenje.
C/P
komentar servisera: Kvar na grafičkom procesoru nastao neadekvatnim hlađenjem zbog začepljenosti nečistoćom usisnika zraka za hlađenje. Usluga čišćenja sustava hlađenja nije obuhvaćena jamstvom i smatra se greškom korisnika, (uređaj ne radi u uvjetima koje propisuje proizvođač, te nije održavan sukladno preporukama u korisničkom priručniku ). Uslugu čišćenja usisnika zraka snosi korisnik prema važećem cjeniku servisa. (250Kn). Nakon izvršenih radnji moći ćemo napraviti dijagnostiku ostatka uređaja te po potrebi zamijeniti neispravne dijelove.
|
Ako je navedeno u korisničkom priručniku koji su neadekvatni uvjeti rada, sve pet.