NWM se, koliko znam, ostvaruje direktno između Toshibe i krajnjeg korisnika.
Primjerice, NWM u vezi krađe, korisnik prilaže policijsku dokumentaciju,
te ju uredno šalje u Toshibin centar u Nizozemsku,
te se nakon Toshibinog razmatranja i detekcije laptopa (ili ne detekcije)
nakon određenog roka novi laptop isporučuje krajnjem korisniku direktno
sa centralnog skladišta iz Nizozemske.
Ista stvar vrijedi i za razbijene, zalivene itd laptope - šalje se zahtjev sa mailom,
dobija se jedinstveni RMA broj koji se nalijepi na kutiju, korisnik
šalje o svom trošku laptop u Nizozemsku (cca 100kn) i nakon inspekcije
se laptop ili propravlja (ako je moguće) ili dobija novi (najčešće).
