Ili ti ne valja sandisk (probaj s nekim drugim stickom) ili ne valja wd.
Pogledaj podržane video, audio i subtitle formate:
http://wdc.custhelp.com/app/answers/...-play-products
Mislim da je teško naći nekakav koji nije podržan...
Ako si sigurna da je video file koji puštaš ispravan i testiran s drugim USB stickom, odnesi WD na servis (imaš garanciju).