znači bez obzira kaj sam prihvatil tj. preuzel karticu savjet mi je da im napišem pritužbu da nisam zadovoljan sa reklamcijom i da mi objasne zbog čega nisam dobil karticu iste vrijednosti?ili da ih sutra nazovem i prvo da se probam s njima dogovoriti ovak prek telefona,a onda ako ne pristanu da tražim objašnjenje na papiru te da im zaprijetim da budem kontaktiral DI te pital njih na temelju tog papirantog objašnjenja dal su oni u pravu?