[sandokan111]

Autor esc

kad bi svaki put bila garancija(puno vrijeme trajanja) onda bi to išlo u nedogled

Ne bi u nikakav nedogled islo. Ti ocito ne kuzis samo svojstvo GARANCIJE. To znaci da ce uredjaj radit kako spada i unutar specifikacija minimalno u roku garancije. Ako im se uredjaji kvare toliko cesto u roku garancije da ti mozes ovako "u nedogled" oni imaju puno vece probelme od zamjene tvog proizvoda. Da stvar bude gora s dugim garancijama ti mozes trazit isti taj proizvod ili povrat novca koliko si platio, zamisli taj slucaj. Koristis uredjaj 2.5 godina, on se pokvari i ti dobijes novce nazad. Kakva nepravda prema trgovini ha? Mislis da djaba masu njih nakon sto ti ne mogu popravit proizvod ponude bolji u zamjenu i ljudi pristanu... Da, takozvana "dobra volja trgovca" ) Yea right...

Autor Don Kihoty

Onda još jednom pročitaj - artikl nije NOVI
nego "Refurbished".

Mozes odbit takav. Ostalo sve su ti vec odgovorili. Ide puno jamstvo od zamjene, tocka, cak i ako ti pristanes na refurbished...

Autor Imagine

Drugačije rečeno , moš radit svakakve pizdarije dok netko ne dokaže da su to pizdarije.

Jbg. to je pravni sistem. Ja te tuzim za nesto, ti uporno ne dolazis na rocista, ja dobijam bez obzira ako mi je tuzba neosnovana...

Ako imaš volje za pomoč i želiš uvid u dokumentaciju , nije problem....

Toliko vremena i nemam bas jer je ocito da je slucaj kompliciran i potrajat ce Jesi se obratio potrosacu btw? Ako jesi, kojem, st ili zg?

Prvo što se tiče osječaja.
Ova priča traje več 10 mjeseci. Dakle 10 mjeseci ja ne mogu koristiti nešto za što sam iskrcao brdo novaca. A uz to me se prca na sve strane. Od trgovine , servisa , a izgleda i inspektorata.
I sad , vidi se da mi je pun qurac?

Gle, ja te razumijem. Ja se uspizdim oko pravednosti za puno manje stvari nego za nesto sto toliko vrijedi i sto me vise vuku za nos ja se vise pizdim. S te strane ja te razumijem, ali eto, pravno takvu zadovoljstinu dobit neces. Meni je dovoljno da znam da sam dobio, jer i ja i oni znamo o cemu se radi, pa sto me vise zavlace ja sam uporniji. Vec 6 godina imam spor s carinom Ali eto, nakon tog su me valjda prepoznali te vise nijedan sporni slucaj nije bio

Zašto ja uopče moram bilo što dokazivati?
Zbog onog kao što sam rekao. Kad netko da nešto napisano , očito je da stoji iza toga i da je baš to htio izjaviti. U slučaju trgovine gdje to rade ljudi kojima to spada u opseg posla za kojeg su uredno plačeni , Inspektorat baš zbog toga , dobivene informacije drži kao 'činjenično stanje' a ja moram dokazivati suprotno.

Tako je kako je i moras igrat po tim pravilima...
Sto se tice obratne situacije, nije isto, jer se trgovina uvijek moze ogradit od necega. Radi 10 ljudi tamo, svatko moze bit zrtveni janjac..

Ispada da imam problem koji trebaš tražiti s mikroskopom.

Nemogučnost paljenja nastranu , za primjetiti probleme ti ne treba neka velika stručnost.
Bijelo nije uniformno bijelo niti je crno uniformno crno. Pa tu je fleka posred slike. A slika je skoro 3 metra pa nije baš da točku možeš promašit u praksi.

Gle, koristim 19'' crt monitor star 20 godina kojem se u kutovima pojavljuje zeleno. Trust me, totalno me ne diraju te stvari niti vidim ovo sto si ti opisao :P Jasno je meni da ti vidis, ja eto sam valjda oguglao :P Samo sam htio ukazat, ima nas svakakvih :P
I nije da me buni ta kalibracija nego jednostavno je van mog opsega zanimanja i neznam o tome skoro nista jer me jednostavno ne zanima. Tako da me tehnicki nema sto bunit Sad zamisli da ti je ovakav netko u DI, a vrlo vjerojatno je

U ovoj fazi kad je slučaj na Inspektoratu mi nema smisla iči nešto riješavati na svoju ruku , pogotovo jer se zna stajalište uvoznika/dobavljača.

I to nek ti bude osnova za sada. Dok ne dobijes sluzbeno ocitovanje DI tko je i kako u pravu nemoj ic dalje jer mozda tu sve zavrsi, tako da s njima sve rjesavaj. Ocito je da bi se oni malo igrali trgovine a ne bili trgovina, ali eto, imaju barem nekakve odvjetnike (ili rade u dogovoru s dobavljacem) kako da te zavlace u svemu tome u nadi da ces odustat. Nekuzim samo kako mislis da su "odbili vjestacenje". Nemaju oni sto odbijat. Oni znaci tvrde da su ti vratili ispravan proizvod i da si ga ti pokvario od tog zadnjeg servisa (kad je bio u tom 2gom servisu koji su sfushali)? Ako je tako nek ti to daju napismeno (tako da barem imas potvrdu da kvar postoji), pa dalje dokazujes da taj kvar nije mogao bit uzrokovan tvojim postupcima (ako sam dobro shvatio taj dio sto si opisao)

Nakon svega toga evo Inspektorata s odgovorom uvoznika/proizvođača koji kaže "kako je kvar na uređaju očit te spada u nedostatak koji je pokriven jamstvom"

Dakle eto problem dokazan ali....

No o novom uređaju ni riječi!

Oni če to poslati direktno u Francusku na servis te če ga vratiti o vlastitom trošku. Obzirom da je taj prošli izlet preko MRa trajao neka 3 mjeseca ovog puta če se osobno pobrinuti da se to riješi u najkračem mogučem roku.

I eto Inspektorat kao riješio stvar.

A znaci ipak se rjesilo nesto i sad imas napismeno da uredjaj ne valja.
Nisi mi napisao bitnu stvar tu, TKO je rekao da salje o svom trosku itd itd. Dobavljac ili trgovina?
E sad ti pogledaj jamstvene uvjete i koliko je napisano da im treba da oni uredjaj pod jamstvom poprave. Unutra ako ne bude pisao tocan broj, pisat ce neko genericko "razumni rok", na sto ces se ti pozvat na sva ova servisiranja, fino sve servisne izdanice iskopiraj. Izracunaj sam tocan broj dana koliko uredjaj dugo NIJE BIO uopce kod tebe i u uporebi, te koliko si u ovih 10 mjeseci bio bez uredjaja (ili koliko god to vec traje), i trazi NOVI. Ako pise "razumni rok" ti se pozovi da je svaki razumni rok prosao. Ako pise tocno broj dana, onda fino usporedis koliko dana je trebalo da se popravi (ali jedan popravak, nemozes sve skupa usporedit s rokom). Tipa, ako pise 30 dana, a svaki je popravak bio unutar 30 dana, onda je ok i treba drugacije preformulirat. Ako je jedan od popravaka preko 30 dana onda njega navedi. Nakon toga navedi i sve ostale popravke i koliko je ukupno dana to sve, te jer s ovim uredjajem ocito nesto ne stima, tvornicka greska, ili nesposobnost trgovine da stvar rijesi unutar uvjeta propisanih jamstvenim rokom, trazis novi jer jamstveni uvjeti nisu bili ispunjeni. Mozes i navest nepovjerenje zbog dosadasnjeg ponasanja trgovine u ovom slucaju, zavlacenja te isteka jamstva koje ionako nisu postivali te smatras to novim zavlacenjem itd itd. Da ovo das pravniku da ti fino sroci, ako imas nekog u obitelji, cisto da to malo pravno formulira (nemora cak ni bit za gradjansko pravo) jos bi puno veceg odijeka imalo.

Samo mi nemoj reči da bi trebao pucati od sreče jer če mi se popravljati proizvod za koji mi je isteklo jamstvo.

Evo gore. A trebao bi bit sretan jer si na kraju ipak dobio. Ako budes i trebao tuziti, iza tebe stoji "presuda" DI koja isto nosi nekakvu tezinu. Vise nije "picajzla korisnik" vs "velike trgovine"

I sad ,dobiti ču novo 1000% ?
Daj mi reci iz čijeg bi đepa to trebalo iči?

Da, samo bi jos moglo potrajat, ali eto rekao bi da si na pola puta barem!
Nisam shvatio sto mislis "iz cijeg djepa"? Sta ce ic iz cijeg djepa? Ti ces potrosit zivce/novce za to sve dokazivat, novi uredjaj dolazi od trgovine.

btw, jel ovo sve previše nevjerovatno da bi bilo istinito? Mislim ,zbog čega mi radiš to "ako je stvarno tako"

Pa ljudi vole jako racionalizirat stvari. Nisam se jednom sreo s slucajem gdje je korisnik pricao jedno, a kad pogledam o cemu se radi bude skroz drugo, ili ako ne skroz drugo, bude malo preuvelicavanja/skrivanja/laganja. Evo najcesci primjer s cim sam se sretao su obavijesti o ovrhama/dugovima. Dodju ti ljudi zajapureni, nikad nigdje obavijest nisu dobili, priloze ti dokumente i onda ti tamo negdje malim slovima vidis obavijest o dugovanju, ovrhe itd itd, i onda im to pokazes i oni kao "pa to malo, tko to cita, to je nepravedno tako radit, blablabla", ili gluposti kad presute neke stvari jer im ne idu u korist a ti to kasnije doznas kad ti suprotna strana posalje. Anyway, nebitno.