Poštovani,
u vezi s predstavkom koju smo zaprimili dana 02.07.2014.g. temeljem članka 42. stavak 3. Zakona o općem upravnom postupku („Narodne novine“, br. 47/09) izvješćujemo Vas da u sadržaju predstavke za sada nema elemenata za obavljanje inspekcijskog nadzora jer nema naznaka povreda propisa.
Naime, iz priložene dokumentacije vidljivo je da je na računu dano jamstvo za ispravno funkcioniranje stvari, te da je iz Vašeg dopisa vidljivo da tipkovnica ispravno funkcionira. Jamstvom nije obuhvaćeno habanje slova, a što je izričito navedeno u priloženom jamstvenom listu. Stoga Vaša reklamacija nije pokrivena danim jamstvom i nije opravdana.
Stoga navedeno postupanje trgovca ne predstavlja povredu propisa iz nadležnosti ove inspekcije.
S poštovanjem,