Neznam kak mozete pokusavati opravdati reklamaciju od 2 mjeseca.
To je po meni nehumano, neozbiljno i radi se budala od kupca.
Npr. reklamacija grafe u Asbis s dijagnostikom i zamjenom je resena u 24h, dijagnostika i zamjena misa logitech mis u ADM je rijesna u 3 dana, dijagnostika i zamjena 2 A-Data sticka (Usb 3.0, 32Gb) u ADM je resena u 9 dana (ali nakon 4 su javili da je odobrena zamjena i da se ceka dostava).
Dok frend vec 3 tjedna (cca 21-23 dana) ceka odgovor kaj je s Kingston stickom (usb 3.0, 32Gb), a ja mu se smijem, jer uzel je u ED zbog ustede od 20kn naspram drugih ducana, a na kraju je popizdil i kupil novi stick u drugom ducanu, jer cekati na reklamaciju tak dugo nema smisla.
Po meni je humana reklamacija kada cekas do 2 tjedna, sve iznad toga je slamperaj i neodgovornost prema kupcu i musteriji.