Citiraj:
Autor 1v@n
Uvijek kontaktiraš prvo proizvođača i objasniš da prodavač ima jako dugu i kompliciranu proceduru, a tebi je hitno. Vjerojatno će te tražiti račun i serijski broj i dati RMA broj i upute kako da pošalješ u servis.
Najjednostavniji i najbezbolniji način reklamacije. Ako ne prolazi i moraš preko Edigitala, onda znaš da ćeš čekati.
|
Upravo to.
Neki proizvođači imaju odličan support i rješavanje reklamacija, neki opet to ni ne rade ali zato treba prvo provjerit.
Normalno da je najjednostavnije vratit proizvod u trgovinu, ali to će onda potrajat.
Sve je na snalažljivosti korisnika.