Citiraj:
Autor coconut
Jedno pitanjce. Stari već drugi put pod garancijom nosi na popravak mob (Nokia Asha 300). Prijateljica koja se bavi knjigovodstvom tvrdi da se po novom zakonu o potrošačima može već kod prvog kvara zatražiti novi mob. Ja mislim da nije tako tj. im se prvo da mogućnost popravka, a ako to ne uspije onda da idemo na zamjenu/povrat.
Tko je u pravu i zapravo kako stoje stvari po tom pitanju?
|
Rokovi su razliciti (garancija je dulja od tog roka na koji ona racuna) pa je pitanje kad se tocno kvar dogodio. Ona je tocno informirana, samo je pitanje kad se prvi kvar dogodio i kakav je. U biti to ide pod opcije raskida ugovora i materijalnih nedostataka unutar 6 mjeseci od kupnje (ne treba sad ponovno ulazit u polemike nedostataka i neispravnosti, to smo vec raspravili) gdje on moze trazit novi mob a ne popravak.