Vipnet:
http://www.vipnet.hr/o-vipnetu/uvjeti-koristenja/oup
Vipnet SZK telefonom tvrdi da nemaju još ništa konkretni i da će korisnicima pisamin putem na kućne adrese dobiti dopis sa uputom i svim objašnjenjima o utvrđenim cijenama i mogućnostima raskida ugovora ili bonova:
iz Obavijest o izmjenama Općih uvjeta od 1.7.2014.g
Članak 13.
Ostali razlozi za raskid pretplatničkog odnosa
13.4 U slučaju isteka roka bona ili raskida pretplatničkog odnosa Krajnji korisnik ima pravo na povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa. Uz zahtjev za povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa na računu za unaprijed plaćene usluge Krajnji korisnik je obvezan dati na uvid SIM karticu, bon i identifikacijski dokument, a ukoliko je riječ o neaktiviranom bonu, kupljeni bon. Pravo na povrat ne odnosi ne na novčani iznos koji je posljedica uplate od strane Vipneta u sklopu posebnih promotivnih akcija.