Lol, sve je po zakonu. Reci koji točno članak zakona su prekršili. Niti onaj o Zaštiti potrošača niti Zakon o obveznim odnosima.
Ako su odgovorili na pisani prigovor u roku 15 dana nema razloga za inspekcijsko djelovanje.
Trgovac ti ne treba dati zamjenski proizvod i može proizvod držati 40+ dana na servisu.
Oni koju kupuju stvari za profesionalne/poslovne stvari sigurno neće uzeti s ED-a nešto.