Citiraj:
Autor Bluzer
To sa fantomskim produljivanjem ugovora je prešlo svaku mjeru. Ta firma kao da je iznad svih zakona.
Na jednoj lokaciji su mi tek tako aktivirali MAX3 paket na 2 godine bez da je itko zatražio i prvo je išao razgovor sa službom gdje su oni tvrdili da ima telefonski zapis da je netko zatražio(!) kojeg su odbijali dati. Isto tako je odbijeno kad se poslao zahtjev na mail za prigovore jer su oni tvrdili da su poslali obavijest da je MAX3 paket aktiviran (nije došlo nit šalju preporučeno pa da imaju dokaz) i tek kad se poslao dopis drugostupanjskoj komisiji onda su oni otkazali taj fantomski ugovor.
Nevjerojatna stoka.
|
Naravno da ne šalju pisane obavjesti, jer kod kao svake kupnje na daljinu, nakon primanja prethodne obavjesti imaš 7 dana pravo raskinuti ugovor no questions asked bez obzira što je bilo telefonski.
Ovak ne posalju obavjest, ukljuce neku uslugu, a velika vecina ekipe ne zna za svoja prava pa ih ekspresno isparase na SZK - vi ste na to pristali...ktnxbai. I kaj je najgore....prolazi im u velikom broju slučajeva.