moja stara je zvala Društvo za zaštitu potrošača i tamo je njihova odvjetnica rekla da zbog tih navedenih razloga T-com ili bilo koji drugi operator te nema pravo isključititi... te da komunikacija preko e-maila ili telefona neće ništa rješitit....jer se samo javljaju njihovi agenti koji nemogu ništa i niti
obavezno ih treba kontaktirati pismenim putem i zahjtevati pismeni odgovor da navedu iz kojeg razloga si isključen.