Citiraj:
Autor TutanCmon
Na stranu moralne dvojbe - ima li potrošač zakonski pravo inzistirati na povratu novca i odbiti (uz sitna odstupanja) evidentno adekvatnu zamjenu - npr. prošlogodišnji model laptopa, mobitela ili slično za njegovog ovogodišnjeg nasljednika?
|
Ne.
Citiraj:
Autor TutanCmon
Koliko sam shvatio, uglavnom se takve pogodbe dogode oko poklopanja tehničkih karakteristika, a ne cjenovnog ranga, a vjerujem da bi potrošaču (pravedno ili ne) isplativije bilo dobiti povrat plaćenog iznosa.
|
Zakon ne nalaže povrat novca, prvo je potrebno servisirati, a onda će možda ići na zamjenu. Kupac u stvarnosti ne zna koliki su troškovi trgovca, a povrat novca je zadnja vrijanta (korisnik može inzistirati tek kad se sve opcije isrpe, trgovcu je to strahovit trošak).