Citiraj:
Autor Zellenny
Ekipa trebao bih savjet za ovu situaciju:
jedna kolegica je kupila rabljeni laptop sa garancijom u jednom dućanu. Krepao je u garantom roku i predan je na servis u tom dućanu.
Tu nastaju problemi. Taj laptop je na "servisu" već 2 mjeseca (60 dana). Zvali smo ih valjda 5 puta do sada i svaki puta je bilo da će biti gotov kroz 2-3 dana. Više ih ne planiram zvati nego stisnuti za jaja.
Što mi je činiti? Zvati inspekciju? Samo doći tamo i derat se na njih, zahtjevati da taj tren riješe stvar?
|
Pismeno posalji s povratnicom na drzavni inspektorat, i njima u trgovinu, da je proslo toliko dana, lap nije popravljen, i trazis novi. Ako ne zelis novi, posto su na ovom podatci koji ti trebaju, onda samo to tak posalji i odluci se sto trazis.
Inspektorat nije ukinut, novinari pisu sve i svasta. Sve je tamo gdje je bilo i prije, samo su ih malo porasporedili pod ministarstvima, ali sve je isto, cak i adresa inspektorata.