Ekipa trebao bih savjet za ovu situaciju:
jedna kolegica je kupila rabljeni laptop sa garancijom u jednom dućanu. Krepao je u garantom roku i predan je na servis u tom dućanu.
Tu nastaju problemi. Taj laptop je na "servisu" već 2 mjeseca (60 dana). Zvali smo ih valjda 5 puta do sada i svaki puta je bilo da će biti gotov kroz 2-3 dana. Više ih ne planiram zvati nego stisnuti za jaja.
Što mi je činiti? Zvati inspekciju? Samo doći tamo i derat se na njih, zahtjevati da taj tren riješe stvar?