Citiraj:
Autor tech
Baš sad gledam jer moram reklamirati svoj dell monitor(počeo strašno zujat+nema di nema mrtvih-polu mrtvih piksela). Piše megatrend servisira.
I veli na jamstvenom listu 36 mjeseci, ali ispod toga poprilično sitnim slovima kaže nešto poput "dijelovi su besplatni u jamstvenom roku ALI rad servisa je besplatan jedino prvih 12mj a kasnije se naplaćuje po redovnom cjeniku servisa".
Jel to znači da ja njima moram platiti popravak monitora koji je nakon 2 godine i tri mjeseca sam od sebe krepao? 
Smiju to uopće ili love u mutnom? |
Megatrendov DELL servis ti je sada preuzeo Microline.
Jamstvo ti je 36 mj na dijelove, a 12 mj ruke, od strane Megatrenda,
te je to preuzeo i Microline.
Primjerice, možda ti zamjene panel, koji bi recimo platio 1000kn,
ali će ti naplatiti možda sat-dva servisa, recimo 125-250kn.
I to je sasvim OK ako tako prođeš. Primjerice, mom poznaniku
je Megatend naplatio 3h rada zamjene slot-in pržilice na DELL Studio 17
notebooku, što je ispalo finih 375kn, a sama pržilica vrijedi manje.
Ako misliš da prođeš bez ikakvog plaćanja ruku, možeš probati
u Kodeksu, makar sumnjam da ti neće naplatiti servis,
osobito što nije njihova roba (uvoz).
http://www.kodeks.hr/Servis/Default.aspx
Ali vrijedi probati.
Citiraj:
Autor xulos
Pitanje, ako je laptop pod garancijom a disk unutra zajebaje, dali se moze slati disk s jamstvenim listom i racunom ili bas obavezno mora ici kompletan laptop?
|
To sve ovisi od servisa do servisa - šteta što
Megatrend više ne vodi servis za DELL-a,
jer oni su za svaki svoj laptop u bazi imali
serijski broj svake komponente laptopa,
i jako smo slijepo surađivali, riješavali
su mi jamstva i kad su ljudi gubili jamstvene listove,
davali mi originalne recovery medije za Win Vista/7
kada bi ljudima nakon jamstva crkavali diskovi,
a trebali su im origigi mediji radi legalnosti (uređaji koji se koriste u firmama).
Tako da primjerice kod njih je bilo fino, nazovem,
kažem imam lap taj i taj, crknuo disk, fino spakiram jamstveni list,
račun i disk, pošaljem im, i dobijem novi disk, te po dogovoru recovery
medij - tako sam vrlo često izbjegavao "plaćanje rada" nakon prve godine
jamstva. Dobar je bio taj Megatrend servis.
