Screenshotove (quick, extended test) WD-ovog diagnostičkog alata ispisati na pisaču. Ja bi još dodatno poslikao diska (za svoju sigurnost), da ti ne mogu reći da je oštećen, odšarafljivana elektronika (oštećeni šarafi) i sl. Da ima kakvih oštećenja, to bi odmah morali napisati, naknadne nadopune sa ne uvažavaju. Doći u dućan zajedno s fotokopiranim računom i jamstvenim listom, ispisanim skrinšotovima, te naravno faličnim diskom na prijemni šalter i reći da disk ima bad sectore. Zaposlenik će sastaviti zapisnik o slanju proizvoda na servis, kojeg ćeš i ti dobiti. Nakon toga ti predstoji čekanje na riješenje reklamacije. Razumni rok za riješavanje reklamacije je obično 45 dana. No tvoja reklamacija bi trebala biti brzo gotova pošto na tržištu ima Black diskova od 1TB. Ne znam kako su brzi jer tu novu seriju nisam probao. Naravno, reklamacija bi se mogla odraditi i direktno kod uvoznika, ali ja predlažem da ga odneseš u dućan, osim ako nemaš izbora (propo dućan).