Ne znam za Austriju ali u Sloveniji ćeš naletit također na agramov servis:
http://www.emonagram.si/
Po meni, nisu servisi najveći krivci, nego proizvođač koji im je dao ovlaštenje za rad.
Koliko čitam po forumima, masa ljudi se žalila direktno proizvođaču na loš rad servisa šaljući im e-mailove, ovi to samo ignoriraju sa generičkim odgovorom.
Ako ti je stalo do kupaca, onda im omogući servis koji radi pravilno, ali očito im nije stalo pošto je ovo premalo tržište.
Tako da bi najbolje rješenje bilo bojkotirat te velike proizvođače, kupovat neke lijeve marke i sl.