Do sada sam imao 2 kvara na mobitelima. Jedan je uspješno otklonjen u relativno brzom roku (VIP Samsung se random gasio sam od sebe, zamijenjena matična), a drugi nije iako je zamijenjen hardverski dio (na Nokiji nije radila kako treba tipka 3, zamijenjena membrana tipkovnice sa flat kabelom). Ni u jednom slučaju nisam dobio zamjenski mob.
Mjesec dana za promjenu matične mi je i donekle razumljivo (iako je i to previše) obzirom da vjerojatno nijedan servis nema taj dio na lageru već se nabavlja izvana. Razumni rok za takav servis bi mi bio 2 tjedna.
Što se tiče ažuriranja softvera, sve preko 3 dana je previše.