Znači ovo prerasta u jedan tipičan shitstorm gdje se ugled i buduća poslovna uspješnost jedne firme (koja to nije) dovodi u nezgodnu situaciju.. zbog jednog nezadovoljnog potencijalnog kupca koji u nijednom pogledu nije oštećen.
Zanimljivo.
Isto tako, kao što vam je i rečeno već, vaš neprofesionalan pristup i stav zaslužni su za ovakvu rekaciju dotičnog jer ako argumentirate da stojite na raspolaganju 24 sata na dan, i da se ovaj problem mogao riješiti samo da se kolega javio, onda se to trebalo riješiti već 2.7 kad je ova farsa (grčka tragedija) imala početak.
Nadam se da ne očekujete da vas se žali jer se borite i radite po cijele dane (jer niste jedini) i jer ste javno na fejsbuku dobili negativan feedback (a također vaš bahati komentar dokazuje da ne radite na dobroj poziciji koja se bavi odnosu s javnošću).
Ako već imate tajne agente koji prate portale i forume ukoliko se nađete prozvani (neosnovano jel) i onda uložite trud na registraciju kako bi obranili tzv. lažne objave protiv vaše 'firme koja to nije,svojim nadimkom 'Mirko.CroCop' ne ulijevate pretjeranu ozbiljnost (osim ako niste mirko crocop, u protivnom vam se ispričavam).
Također ako vam još uvijek nije jasno, nadam se da sad razumijete koji je bio bit problema i da ste sve ovo mogli riješiti na vrijeme. očito je sad malo kasno, ali ne i prekasno.
lp