09/09/2013 14:30 -wrote:
Poštovani!
Naručio sam dolje navedene proizvode od vas, koje sam dobio 21. lipnja
2013. god.
ID narudžbe: 3986
U paketu koji mi je poslan kurirskom dostavom nisam dobio račun, kao i
uputstva za korištenje na Hrvatskom jeziku.
Stoga sam slobodan zamoliti vas da mi dostavite račun ( ako ste ga već
poslali, molim vas da mi pošaljete kopiju računa) i uputstva za
korištenje, za oba proizvoda, na Hrvatskom jeziku.
U nekoliko navrata sam to tražio od prodaje, ali nikada nisam dobio, iako
mi je to redovito obećavano.
Pošto sam zainteresiran za još neke proizvode, koje po povoljnim uvjetima
nudite na svojim stranicama ( prvenstveno HD WD 1TB i SSD od 128 GB),
želim se uvjeriti u vašu profesionalnost i pouzdanost...
Lijep pozdrav,
xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
Pioneer MVH-150UI auto hifi
jedinična cijena: 429,00 kn
Količina: 1 kom
Ukupno: 429,00 kn
Kurirska usluga
jedinična cijena: 30,00 kn
Količina: 1 kom
Ukupno: 30,00 kn
iRobot Roomba 620 robot usisavač
jedinična cijena: 2.259,00 kn
Količina: 1 kom
Ukupno: 2.259,00 kn
____________________________
njihov odgovor
____________________________
Dana Mon, 16 Sep 2013 16:29:13 +0200, Edigital Menadzment <menadzment@edigital.hr> napisao/napisala je:
Poštovani!
Ispričavamo se čekanju,račun i upute ćemo Vam danas poslati na Vašu adresu.
Hvala Vam na strpljenju i razumijevanju.
S poštovanjem,
Eniz Haušić | Voditelj poslovnice
Extreme Digital
Importanne Galleria, 10000 Zagreb, Iblerov trg 10.
Digitalna trgovina tehničke robe d.o.o.
10090 Zagreb, Kovinska Ulica 4./A
www.edigital.hr
_______________________________________
Nakon čekanja obećanog do 29.9. ja im napišem
_______________
Poštovani!
Zahvaljujem na odgovoru. Radovao sam se obećanju da ću traženo brzo dobiti, ali nažalost, moram vas izvjestiti da obećano nisam dobio.
Još jedanput vas molim, da mi to dostavite što prije, kako bih plaćene proizvode mogao koristiti bez opasnosti...
Lijep pozdrav!
_____________________
Nakon ovoga Mail-a uopće se ne javljaju...
I što sada mogu?
Da ih prijavim; nemam na osnovu čega.
Kako ostvariti pravo na jamstvo kupljenih proizvoda ako ne mogu do računa?