Znači prilikom čistog gašenja, shut down, a ne sleep ili samo sklapanje laptopa tebi nestane zvuk. A nakon što ga restartaš zvuk ti proradi? Pitam čisto ako ne gasiš laptop na shut down već ga samo sklopiš pa otklopiš postoji mogućnost da se "smrznu" driveri, tj. da prilikom dizanja iz sleep moda zvučne kao da i nema. Probaj kad ti nestane zvuk otići u device manager pa nađi zvučnu karticu i disable/enable pa javi jel proradi. Jer ako u tom slućaju proradi vjerojatno ti driveri rade problem pa bi bilo dobro skinuti neke "starije"..
EDIT: Ma bez obzira na sve svejedno uninstaliraj drivere od realteka i skini nove. Ako ništa drugo otklonit ćeš sumnju da je u driverima problem