Molim pomoć.
Trenutno sam korisnik H1 (govorne usluge) i T-com (internet), nemam ugovornu obvezu, nikakvih dugovanja, sve uredno, sve 5.
24.6 sam podnesao zahtjev za usluge optima telekoma (internet i telefon) i do danas nije ništa rješeno.
Prema verziji optime:
Kada su oni podnesli zahtjev T-comu za prebacivanje, T-com je naveo kako nisam njihov korisnik ( neznam kako nisam ako dobivam račune i sve uredno radi) , kod H1 sve ok.
Zvao sam službu za korisnike t-coma , naravno da sam korisnik, sve štima, svi računi podmireni, ugovorne obveze nema.
I tako je optima 3 puta slala zahtjev i 3 puta je odbijen iz neznam kojeg razloga. Jučer su zvali da će stornirati ugovor jer nas T-com odbija.
Šta napraviti, pošto ja ne vidim razlog zašto ja ne bih mogao koristiti usluge Optime?
Hvala.