Citiraj:
Autor The Man
P.S. Najbolji ti je prijatelj onaj koji posudi od tebe novac i nikad ga ne vrati, jer onda znaš s kim imaš posla. Nekada moraš i izgubiti da bi dobio, ali je taj dobitak često višestruko vredniji, jer trgovina je na kraju krajeva ipak uslužna djelatnost i ako nemaš uslugu nemaš ništa.
|
Trgovina ima svoje zakonitosti, a jedan od njih je postupak s neispravnom robom. Zamjena novim proizvodom se čini jednostavna, no u stvari je jako kompliciran proces - što ako je proizvod ispravan i kako se definicija neispravnosti provodi, ako ista firma nije i uvoznik, što je s novim jamstvom i tko pokriva troškove i slično.
U praksi može biti brdo problema i nikom ne pada na pamet po defaultu dati prodavaču (koji je zadnja karika u lancu s praktički nikakvim mogućnostima samoodlučivanja) pravo odluke.
Citiraj:
Autor Gilbert5
U tom smjeru i ide tržište, dobiti cemo nisku cijenu ali trgovina sa reklamacijom nece imati ništa. U globalu ok, uvozniku šaljemo uređaj i oni ga vracaju popravljanog.
|
U pravilu sve mora trgovina odraditi i to na svoj trošak.