Ajme. Raskid ugovora s tmobom - nemam pojma.
A za servis, traži službeno očitovanje, pa nazovi telefonom ili odi osobno, ako se ne možete dogovoriti, i ako nije greška korisnika - šalji prijavu u državni inspektorat. Ali to je sve muka, jer ako se pokaze da nisi upravu, brijem da ti placas vještaka. Najbolje bi bilo da nazoveš društvo potrošac pa se s njima savjetuješ, pošto imaju iskustva s tim garant.