Samo da vas podsjetim, da od sutra za sve proizvode kupljene u Hrvatskoj (kao i ostaku EU) vrijedi 2 godine garancije!
Znači nema više Seagate hardova s godinom garancije i sličnih stvari.
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_en.htm
Također, EU naglašava da je prodavatelj uvijek odgovoran.
Znači, one napomene koje stavljaju neki web shopovi, poput Portia, da se kontaktira direktno distributer, nisu u skladu s pravilima EU.
Vaše dodatno pravo je da kontaktirate proizvođača (distributera), ali to ne isključuje vaše prvobitno pravo da za sve oko reklamacije kontaktirate prodavača.
Kod povrata robe kupljene na daljinu u roku od 7 dana, prodavatelj (pravna osoba) vam mora vratiti cjelokupni iznos robe + dostava.
Pretpostavljam da do sad nisu vračali novce koje ste dali za dostavu.
Jedino što plaćate su troškovi slanja nazad u trgovinu.
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_en.htm