Pozdrav,
situacija je sljedeca:
HTC One je kupljen u T centru Savska u subotu.
Jučer sam tek primjetio neke nepravilnosti na njemu (savijen ekran, zvučnici nisu sljubljeni, malo zijevaju, te ekran nije svugdje sljubljen s plastikom.)
Danas sam ga odnio u T centar gdje su odbili napraviti zamjenu na licu mjesta, pod izgovorom da to ne rade već godinu dana, te da će ga poslati u Agram servis, ja sam to odbio, jer im ne dam mobitel, i rađe ću ga sam odnijeti.
Zakonski rok za zamjenu je kako su oni rekli 3 dana. Sutra je već 4-ti, no ženska u t comu mi je dala potvrdu nekavu napisanu da sam danas bio kod njih, znači na 3. dan.
Zvao sam HTC support i neki kinez ili šta već mi je rekao da je to hardverska greška i da imam pravo na zamijenu.
Ukoliko bi bio netko voljan pomoći i citirati neki izvadak iz zakona, ukoliko bude bilo problema sutra u servisu da se mogu na njih pozvati, bio bih zahvalan. Što prije to bolje, jer idem sutra ujutro u servis. Hvala
