Radim s Appleom i politika je takva kakva je.
Priča ide ovako.
Servis ne radi ništa na mobitelu. Jedino što oni mogu napraviti je dijagnosticirati kvar. Opis kvara sa slikama se šalje u Apple. Ako je na slici najmanji trag fizičke štete, čak i ogrebotina, pozdravi se s garancijom.
Ako je kvar koji priznaju, dobiti ćeš NOVI (nikakvi refurbished i popravljani) uređaj, ali bez kutije i bundlea (zašto bi ti dali novi kabel i slušalice?), koji dolazi direktno iz centrale (Mađarska) poštom.
Kod nas iPhone uvoze samo VIP i T-mobile i sve odluke donosi Apple Mađarska, ovi naši servisi su samo pijuni koji ne smiju ništa bez centrale.
EDIT:
Usput, Refurbished iPhone se ne može kupiti direktno od Applea.
Pojedini provideri u US (AT&T) nude refurbished modele, ali to su uređaji koji su bili pod osiguranjem pa su pali i puknuo im je ekran ili su pali u vodu i sl. Gore korisnik s osiguranim uređajem (a takvih je 90% korisnika), odmah dobije novi uređaj, no matter what.
Ovaj stari se šalje u Apple, srede ga i vrate AT&T-u ili kome već.