Mislim da bi bilo ok da se poštarina podijelila, ti šalješ o svom trošku, a oni vraćaju o svom, ali, oni su u pravu:
Citiraj:
|
(1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu.
|
Ovaj članak se odnosi na to da kupac ne mora sam nositi proizvod u ovlašteni servis, nego je dovoljno predati ga u trgovinu, a trgovina ga dalje šalje o svom trošku.
Kad se kaže vratiti kupcu, to ne znači poslati poštom na njegovu adresu, nego iz servisa vratiti u trgovinu gdje će kupac preuzeti proizvod, tamo di si ga predao tamo i dobivaš drugi, logika neka.
Jedino webshop koji nema fizičku adresu/poslovnicu treba vratiti kupcu na kućnu adresu proizvod, jer nema drugog načina da mu se preda.