Citiraj:
Autor mislavgray
Imam jedan problem s linksom.
6970 je pocela bacat artefakte u battlefieldu3 te sam ju odfurao na reklamaciju.
Rekao sam da mogu cekati max tjedan dana da to rjese, jer ja nemam vremena za banalna cekanja od 2 - 3tjedna. Reklamaciju su rjesili tocno u roko od tjedan dana (28.2), ...
|
Da ne kvotam baš sve...
Polako. malo si se zaletio. Prvo, nije na tebi odlučivanje "imaš li nemaš vremena čekati" tjedan, dva ili pet, to je na servisu koji nešto može, a nešto ne.
Drugo, nemoj brkati nedostatak i neispravnost. Tebi moraju riješiti problem nekom od tri varijante - popravkom, zamjenom odgovarajućim dijelom (kao u tvom slučaju s tim da ne mora biti identičan niti novi primjerak) te, ukoliko nema druge mogućnosti prekidom ugovora uz povrat novca. To je zadnja opcija i nije na kupcu opcija biranja.
Treće, kad je zamjena u pitanju, gleda se specifikacija opreme, ne cijena. Stoga, poprilično u stavu nisi u pravu - iliti, mogli su te valjati još tjednima, posebno kad imaš takav stav.