Možda je nešto trivijalno, npr je li nešto priključeno na 20. port?
Ako ti fizički port nije up, ne će ti biti niti vlan sučelje up, a samim time ne će raditi ping prema toj mreži.
Jesi li na vlan sučelju napravio no shut kod kreiranja?
Što kaže ispis naredbe: show ip interface brief ili show inteface status?