Citiraj:
Autor funlog
Hvala ti na brzom odgovoru i otklanjanju dileme mozes li mi objasniti razliku izmedju nedostatka i neispravnost, posto mi je ovo malo nejasno. Naime u slucaju da proizvod radi ali ne kako bi trebao to bi bilo nedostatak?
I kako postupiti u slucaju nedostatka? S proizvodom u servis na garanciju ?
Pozdrav.
|
Teško je reći po opisu, ali provjeri u ZOO negdje oko članka 400 definiciju nedostatka i da li odgovara opisu. Tad do servisa gdje moraju otkloniti nedostatak ili izvršiti povrat sredstava. Možeš malo bolje opisati problem?